DMP与CDP

在数字化营销中，经常听到DMP（Data Management Platform）和CDP（Customer Data Platform）这样系统名称。国内外有很多相关产品，各有特点，看了产品说明或者架构图，也让人摸不着头脑。比如产品架构图里，常常出现“批处理”、“实时数据”等这种技术性词汇。二者有时候又看起来有很多重复的特性，让人觉得DMP会发展成CDP。

最近和一名参与过DMP的开发者聊天，对二者给出了更加务实的解释：

• DMP通常用于“获新”。即企业期望找到新的潜在用户，进行营销。比如企业有了潜客的用户画像（特征），然后使用对应的用户标签，在DMP中圈选用户；或者企业已经有了存量用户，期望DMP能够分析出用户画像（特征），然后圈选出潜客。然后定向推送广告。通常企业不会自建DMP，因为企业并没有潜客的数据。
• CDP通常用于“促活”。即企业期望将沉睡用户转换活跃用户，是对存量用户的运营，有就是CDP中的C（Customer）。因此CDP管理的是存量用户的数据，即第一方数据。

以上的对比虽然不能涵盖所有方面，但很明确地给出了二者的区别。